Часто задаваемые вопросы

• Чи можу я повернути товар, якщо він мені не сподобається?

  Так, ви можете здійснити повернення товару протягом 14 днів з моменту оформлення замовлення.
  Можна повернути товар, дотримавшись таких умов:
  1. Товар не був у експлуатації;
  2. Цілісність комплекту та упаковки не порушена;
  3. Збережено гарантійний талон і документ, який підтверджує оплату;
  4. Товар не належить до переліку товарів, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України

• Я не з вашого міста. Які гарантії, що після сплати я отримаю товар?

  Ви можете замовити товар післяплатою і сплатити за нього тільки після огляду та перевірки у відділеннях Нової пошти

   

• Який термін гарантії на куплений мною товар?

  Термін гарантії вказаний у картці кожного товару та в гарантійному талоні, який надається разом з товаром.

   

• Чи є на ваші товари гарантія від виробника?

  Так, більшість товарів мають гарантію від виробника. А у випадках коли її немає, магазин надає власну гарантію від 1 до 12 місяців

   

• Чи безпечно оплачувати та сплачувати товари на вашому сайті?

  Безпечно, разом із товаром ви отримаєте чек про покупку та гарантійний талон. Також впродовж 14-ти днів ви маєте право на повернення та обміном.

   

• Чи є можливість перевірити товар при отриманні?

  Так, при отриманні товару ви можете перевірити його у відділеннях Нової пошти - за умови, що пристрій немає заводських пломб 

   

   

• Які існують способи оплати?

  Для того, щоб ви з максимальною зручністю оплачували кожну свою покупку, в нас є:
  - оплата картою Visa, Mastercard - WayForPay (враховуйте комісію 2%)
  - післяплата (комісія визначається згідно з тарифами Нової пошти ( 20грн + 2% від вартості товару) і оплачується при отриманні посилки. Товари, що коштують 10 000 грн та більше відправляються лише за повною або частковою передоплатою
  - оплата готівкою (при самовивозі із нашого магазину-партнера)

  - оплата карткою по реквізитам IBAN 0%

• Який термін доставки телефонів?

  Відправляємо до 5-ти робочих днів по Україні Новою поштою! (без урахування державних свят та вихідного дня неділі, в які відправки не здійснюються)
  Точну дату доставки можете дізнатися у нашого менеджера під час оформлення замовлення за номером телефону +380 (44) 355-54-40

• Який у вас графік роботи?

  Працюємо без вихідних та обідніх перерв, з 9:00 до 21:00.
  Ви завжди можете написати нам в телеграм чи вайбер або зателефонувати:

  +380 (44) 355-54-40